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Questions fréquentes

Je ne reçois pas les rappels

Vérifiez que les notifications d'Anticio sont autorisées dans les réglages de votre téléphone. Sur Android, désactivez aussi l'optimisation de batterie pour Anticio : elle peut retarder ou bloquer les rappels.

Dans l'app, Réglages → Notifications permet d'envoyer un rappel de test : s'il arrive, tout est en place.

Dans le navigateur, les rappels programmés ne sont pas disponibles — seules les notifications des projets partagés le sont.

Mes tâches n'apparaissent pas dans mon agenda

Choisissez d'abord un agenda de destination dans Réglages (ou directement sur un projet). Ensuite, sur chaque tâche, la section Agenda propose d'inscrire la tâche seule ou la tâche et toutes ses étapes.

Je change de téléphone

Si vous avez un compte, connectez-vous sur le nouvel appareil : vos tâches, projets et process reviennent. Sans compte, les données restent sur l'ancien téléphone — créez un compte dans Réglages avant de changer, puis connectez-vous sur le nouveau.

Supprimer mon compte et mes données

Dans l'app : Réglages ▸ Compte ▸ « Supprimer mon compte ». La suppression est définitive 30 jours plus tard (annulable d'ici là en vous reconnectant), ou immédiate si vous le demandez. Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez-nous depuis l'adresse email associée à votre compte. Détails : ce qui est supprimé et conservé.

Gérer ou résilier l'abonnement Pro

L'abonnement est géré par l'App Store ou Google Play, pas par nous : rendez-vous dans les abonnements de votre compte Apple ou Google. Un abonnement pris sur un téléphone se retrouve sur vos autres appareils en vous connectant avec le même compte Anticio, puis « Restaurer mes achats » dans Réglages.

Quelle différence entre le téléphone et la version web ?

La même app, mais les rappels programmés, l'agenda du téléphone et le mode hors ligne sont réservés au téléphone. Le détail est sur la page version web.

Mon abonnement Pro couvre-t-il ma famille ?

Sur iPhone, oui : Anticio Pro prend en charge le partage familial Apple. Chaque membre de votre groupe familial, connecté à son propre compte Anticio, devient Pro automatiquement — et vous pouvez alors partager vos projets entre vous. Si rien ne se passe, ouvrez Réglages ▸ « Passer à Pro » ▸ « Restaurer mes achats » sur son téléphone. Google Play ne propose pas de partage familial pour les abonnements : sur Android, chaque personne prend son propre abonnement.